1. Вибираємо необхідний товар. На сайті Milantium.com вибираємо товари, що цікавлять вас.

2. Відправляємо товар у кошик. При натисканні кнопки “КУПИТИ” вибраний товар автоматично відправляється в кошик, де ви можете або оформити замовлення, або відкоригувати його.

3. Корзина. Для перевірки кошика та оформлення замовлення вам необхідно перейти до розділу “Кошик”. Перевірте всі товари, що перебувають у цьому розділі, ви можете змінити їх кількість або видалити непотрібні позиції.

4. Оформляємо замовлення. Для завершення замовлення в “Кошику” вам необхідно натиснути кнопку “Оформити замовлення” попередньо перевіривши всі позиції та додати всю необхідну інформацію. Після цього з Вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення даних щодо доставки та оплати замовлення.

5. Замовлення товарів зі статусом «На замовлення». У разі замовлення таких товарів, кожен покупець має розуміти етапи проведення замовлення, а саме:

Після вчинення Вами дій, зазначених вище, наш менеджер зв’язується з постачальником замовленого товару та уточнює наявність його на складі та актуальну ціну.

Якщо товар є в наявності, покупцю надається рахунок на оплату замовлення (оскільки товари зі статусом «На замовлення» відправляються лише за умови повної передоплати).

Після оплати рахунку покупцем та надходження коштів на розрахунковий рахунок, менеджер зв’язується з постачальником та замовляє у нього необхідний товар. Покупцю завжди слід пам’ятати, що через незалежні від нашого Інтернет-магазину обставини (к примеру, замовлення оформлене у п’ятницю) доставка товару зі складу постачальника на наш склад може зайняти від 5 к 7 робочих днів від дати сплати замовлення клієнтом.

Після надходження товару від постачальника на склад нашого Інтернет-магазину ми в найкоротший термін відправимо вам замовлення, а наші менеджери повідомлять номер транспортної декларації зручним для вас способом.

6. Отримання замовлення. При отриманні замовлення на службі доставки кожен покупець має пам’ятати:

	Для отримання вантажу на службі доставки Вам необхідно мати оригінал паспорта для фізичних осіб або довіреність (оформлена на отримувача) та оригінал паспорта для юридичних осіб.
	Перевірити зовнішній вигляд посилки на цілісність упаковки у відділенні служби доставки.
	Здійснити контрольне зважування посилки. Для цього потрібно звернутися до працівників служби доставки. Якщо зазначений в товарно-транспортної накладної вага буде відрізнятися від фактичноої, вартість доставки може бути перерахована.
	Розкрити посилку та перевірити, чи всі замовлені позиції є в наявності.
	Перевірити цілісність товару у відділенні служби доставки у Вашому місті або у присутності кур’єра.